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广西交通投资集团南宁东收费站,共同见证微笑文化石揭牌

2017/06/23 | 作者:中国高速网 | 浏览量:4013 | 评论:0
 

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来自全国各地高速公路管理机构的200多位代表22日齐聚广西交通投资集团南宁东收费站,共同见证微笑文化石揭牌。

  微笑文化石正面篆刻“微笑服务从这里出发”字样。据介绍,此次揭牌意味着南宁东收费站正式被确认为中国高速公路微笑服务品牌的发源地。

  据了解,广西高速公路从1998年率先提出微笑服务概念并试点开展微笑服务。2008年,广西高速公路转企改制,广西交通投资集团成立后,主动回应社会对高速公路更高品质通行服务的需求,创新打造“笑迎四方,畅享八桂”运营管理文化,推动高速公路微笑服务从“自发式”提升到‘标准化”和“主动化”、从“八颗牙”升级为“三个微笑和“微笑+”品牌“微笑服务”,成为全国高速公路文明服务标杆和展示美丽广西的靓丽人文风景线,为促进广西乃至中国高速公路行业服务质量的提升作出了突出贡献。

  622日―24日,由中国公路学会主办的“高速公路服务品牌研究班”同时在南宁开班,广西交通投资集团运营管理文化及微笑服务品牌是此次研讨班的主要议题。


 

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