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河北高速开通开发建设了96122客服来电定位系统

2017/05/04 | 作者:中国高速网 | 浏览量:1262 | 评论:0
 

近日从省高管局获悉,为更好地服务公众出行,该局指挥调度中心联合移动、联通、电信三大运营商共同开发建设了96122客服来电定位系统,从427日起,对拨打该电话的移动手机用户启用定位服务功能。据悉,此项服务走在了全国高速公路信息服务行业前列。

 

启用移动手机用户定位服务功能后,移动手机用户拨打河北高速服务电话96122时,系统会根据指令中传送来的本次通话的主叫信息,确定来电用户的经纬度坐标,进而通过河北高速地理信息管理系统进行查询,实现对用户的精准定位。系统根据用户的当前位置,进行相应路段的路况信息语音播报,从而缩短用户通话时间,缓解了人工坐席的工作压力,提高了我省高速信息的服务效率。


 

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